Q-INAVV is een uitgebreid systeem voor wachtrijmanagement, ook wel Q-management genoemd. Binnen ons systeem Q-INAVV beschikken we over een uitgebreid pakket van aanmeldzuilen al dan niet voorzien van ID-scanners waarmee een online check mogelijk is om identiteitsfraude te voorkomen. Met Q-INAVV kunnen patiënten zich centraal aanmelden en centraal wachten tot het moment dat de arts wil oproepen naar de wachtkamer. Op die manier kunnen wachtruimten efficiënt worden gebruikt maar wordt het wachten van uw patiënt ook klantvriendelijk omdat zij nog op hun gemak een kop koffie kunnen nuttigen in het restaurant voordat ze naar de wachtruimte gaan. Op centrale schermen tonen we infotainment (narrowcasting) maar ook alle opgeroepen wachttijden en volgnummers en hun bestemming. Ook is het mogelijk om op basis van het gemiddelde profiel van de wachtenden de content op het scherm aan te passen. Zo kan in een wachtkamer van een poli specifieke content van een behandelmethode worden getoond. De patiënt zal hierdoor beter geïnformeerd aan het gesprek met de arts beginnen. De patiënt ziet vervolgens het volgnummer naast de deur van de behandelkamer en kan eventueel achteraf een beoordeling geven van het gesprek en/of de behandeling via de digitale schermen. Hiermee vergroot u de efficiency van uw workflow en de klanttevredenheid van uw cliënt. Wij geven u graag een demo !